韵达送我的快递,半路出现问题,不给予赔偿
明明不可以发活物,商家给我发的韵达快递,然后现在在半路死亡,我也没有收到快递,一直就不给我解决,商家喊我找快递公司赔偿一部分,商家也给我赔偿一部分,可是快递公司说给我回电,一直不回,也不说解决问题,我也真的是不知道怎么把我钱要回来,现在退货退款商家也不给退,快递公司也不解决,我现在一分钱都没拿到,违规操作我也毫不知情,我是买家,收件人,现在退款没拿到补偿也没有,这怎么处理吧?
余先生 2022-06-17 19:01:48 投诉 韵达快递 投诉编号:TS95436986
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉专员 2022-06-17 19:01:53
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-06-17 19:01:50
审核通过
余先生 2022-06-17 19:01:48
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