快手平台发货超时

网友保保_731440 2022-06-17

已完结

2022年5月29日在快手平台买乳胶床垫乳胶枕商家承诺15个工作日发货至今未发联系售后无果

投诉进度

企业完结

2022-07-06 09:56:00

处理结果

您好，关于您反馈的发货问题，目前核实专员已为您处理，感谢您的支持。

企业跟进

2022-06-18 14:26:58

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 19:02:49

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 19:02:46

用户发起投诉

2022-06-17 19:02:44

投诉信息

快手电商

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

888.00元

投诉编号：

95436993

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