京东物流说丢件了,但是赔钱
5.31买了台ipad通过京东快递6.3到达上海。五天不更新快递单进行了催件。客服说因网店封锁10号以后进行派送。接着就等到了13号,继续催件未果。15号说是丢件处理进行理赔24小时内更进电话。但是一直没有收到电话。期间不停催件打物流电话,这些客服都是踢皮球。
赵女士 2022-06-17 19:08:35 投诉 京东物流 投诉编号:TS95437012
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
赵女士 2022-06-20 12:43:13
未解决
京东物流 2022-06-18 16:32:19
您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中,如有疑问可以私信小妹,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
消费保投诉专员 2022-06-17 19:08:40
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-06-17 19:08:37
审核通过
赵女士 2022-06-17 19:08:35
发起投诉
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