购买后领取相关虚拟道具,系统显示领取成功实则并未发放,联系客服推诿拖延无果,付钱后不发货不处理。
2022.6.17 01:59周边商城购买混沌之神·奥兹玛,价格299,付款后领取该商品内的虚拟道具至地下城与勇士 山西一区ID: 6号修脚技师 ,显示领取成功,实则未到账,找遍整个账号均没有,游戏内道具流水也无法查到该道具。同一天早上9点半反馈客服,回复我说反馈技术核实,确实道具有问题,但还是没有处理,九个小时工作时间处理不完,然后下班了让我等周一?而且该商品显示虚拟物品领取后不支持退款退货,显示已领取实际未发货然后不给退货退款不给处理各种拖延,可以理解为明着抢钱吗?
翁先生 2022-06-17 19:25:31 投诉 腾讯游戏周边商城 投诉编号:TS95437055
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
消费保投诉专员 2022-06-28 15:36:19
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-06-17 19:25:33
审核通过
翁先生 2022-06-17 19:25:31
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