13日送达的EMS快递至今未收到，快递员手机是空号。咨询电话服务员唯一说法等待。

网友保保_307973 2022-06-17

已完结

13日送达的快递至今未收到，快递员手机是空号。咨询电话服务员唯一说法等待。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-19 16:23:23

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 20:35:15

用户发起投诉

2022-06-17 20:35:13

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

100000.00元

投诉编号：

95437214

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