2021年开始就无法预约上课，多次咨询客服人员无人答复

网友保保_788649 2022-06-18

已完结

2020年9月购买了阿卡索网上一对一英语外教课程，共计360节，7080元，仅上了不到10节课后就无法预约上课了，对此咨询客户及当时的销售人员均无答复，现在要求按比例退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 08:53:46

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 08:53:43

用户发起投诉

2022-06-18 08:53:41

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7088.00元

投诉编号：

95438087

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