电视用了10个月,坏了5个月 网友保保_995083 2022-06-18 已完结 6月2日厂家来人拿回去原厂返修,半个多月过去了,到现在没有见到一个字的回复,不知道找谁,也不知道什么时候能修好。 投诉进度 企业完结 2022-06-20 11:38:57 解决方案 免费维修 处理结果 用户表示机器已送回,用户观察机器正常,维修时间较长导致未送回已和用户解释过,用户认可。 企业跟进 2022-06-19 10:59:39 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-18 18:36:27 平台审核通过 2022-06-18 18:36:24 用户发起投诉 2022-06-18 18:36:22 展开全部