苏宁退店,2021年12月份申请,22年5月份通过申请,走完流程,到现在一直没退,也没有人联系我,苏宁客服一直推拖,没有任何解释,都说转交申请,苏宁一直也没回复,难道消费保也是这样的,永远在走流程,没有实质性解决,,质疑真实性,对消费保失望,