韵达快递致使至少价值1000的快递丢失，物流停止更新超半个月未给明确答复

网友保保_344312 2022-06-19

已完结

6.2从南京寄出，6.4快递停滞在由南通发往如皋，到现在半个月了都没有更新物流，快递点也没有收到快递。包裹里面是我大学期间非常重要的专业课书籍，里面有我的课堂笔记，共计20-30本，价值900元左右，除此之外，里面还有本学院教授的出版书籍，仅一本就价值近200元，另外，还有三四本河海大学（本校）的出版社定制的纪念品书籍，各平台均买不到，是我非常珍惜的书本，无法用简单的金钱衡量。我还是希望可以找到我的快递，毕竟知识无价，母校独一无二的定制品也无价。

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:46:44

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-06-19 08:15:45

平台审核通过

2022-06-19 08:15:42

用户发起投诉

2022-06-19 08:15:40

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