客服诱导激活机器，没有明确说明激活押金299元冻结，关键是客服联系不上，没人给个合理的解释
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已完结客服电话打不通，微信给我拉黑，不给我解释冻结299元具体冻结多久，导致我现在不敢使用，严重影响我的生活
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