客服诱导激活机器，没有明确说明激活押金299元冻结，关键是客服联系不上，没人给个合理的解释
已完结
客服电话打不通，微信给我拉黑，不给我解释冻结299元具体冻结多久，导致我现在不敢使用，严重影响我的生活
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题我司已收到，核实到已有工作人员与您联系协商处理，如未协商成功，请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，我司客服将竭诚为您服务，感谢您对我司的支持!
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
押金什么时候退，还能不能退
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消费保投诉平台审核通过
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