韵达快递包裹丢失，态度恶劣

网友保保_175183 2022-06-19

已完结

我的母亲请人帮忙购买的快递，快递公司未通知领取包裹，等我们回家才知晓此事，到快递点咨询，商家态度恶劣，被告知包裹找不到了，一个月以后无法查询，我们称没有收到快递的通知，让他提供签收依据，他说无法提供，说我们不讲道理，赌气说你要多少钱我赔你，我们不是说要他赔钱，关键是快递行业的态度都是这么嚣张的吗？

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:46:44

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-06-19 09:30:52

平台审核通过

2022-06-19 09:30:49

用户发起投诉

2022-06-19 09:30:47

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