中公教育课程报名后退款，未在规定期限内退款，逾期不退款并且态度恶劣，完全装死不回复。
网友保保_730253
已完结报名课程逾期不退款，客服态度恶劣，完全不回复不接电话，找不到人。还发送短信涉嫌诈骗。让人加QQ群然后微信扫码接着下载平安证券APP，最后让人买债券才能退款。买五百退六百，怀疑是双方联合诈骗。找另外的中公教育客服人员，态度依然恶劣，不回应不归我管，最后无可奈何在我说我要投诉之后，才和我说，那个短信不断引诱我让我买债券是骗人的。早不说呢，这不就是故意的吗
投诉进度
处理结果
投诉人您好，对于涉及中公教育的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，如您接收到短信或从其他渠道得知可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。
用户补充投诉
2022-06-19 10:45:46
补充内容
态度恶劣，完全装死不回复不接电话。找另一个也是互相推诿，并且在我说要投诉之后，才告诉我 短信是诈骗。那意思就是，不投诉随便你被人骗咯，被骗也是和中公无关对吧
平台审核通过
2022-06-19 10:40:52
用户发起投诉
2022-06-19 10:40:50
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