收件人签收几个小时快递帮忙拒收
网友保保_403433
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收件人6月12号签收快递，6月13日中午拒收，为什么快递不让收件人当面检查，收件人拒收货3天时间才退回。导致货物不符。多次致电官方客服态度不好，一直推脱。没人处理回复
投诉进度
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处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
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补充内容
这个快递自取件，收件人收件过了几个小时才说有问题，导致货物不符。日期不对。韵达客服不处理。态度不好。总部找我核实问题。然后当地黑龙江省绥化市肇东市韵达快递找我核实，态度差。一直喊，打电话问的都是不关于快递的问题。问我为什么买东西，为什么退货。等……没有和快递有关系的事情。最后告诉我不给我处理。
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补充内容
快递6月9号发走，6月12到号派件，6月13号签收，过几个小时才拒收。快递打电话说处理，实际上没有处理，态度不好，恶劣，快递打电话说和我核实。态度强横，问的都不是和快递有关的问题。说我为什么退回，我说和快递有关系吗，处理快递人员态度服务特别不好。直接告诉我不给处理。有录音，
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补充内容
客服回电态度恶劣，咄咄逼人，嘴上说核实问题。
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