一直娱 客服不回复消息,无法更改地址
今天也请不要生气
已完结
1.在我还未发货询问更改地址时,客服回复需要有单号才能更改,现在想来还要谢谢客服大发慈悲回复我了。2.在经历投诉后终于时隔五个月给我发货了,但我需要更换到新地址,而且我认为一直娱的更换地址设置十分不合理,购买此类签售商品的耗时很长,那个客户能保证地址一直不变呢?更改地址不能在未发货前进行,反而要在发货了找客服才能更改,更不说客服回不回还是个未知数。3.如图以上的对话我进行了至少八遍,都是客服不回复消息然后强行结束会话,居然结束后还要求评价,我不知道她是怎么想的。4.你们一直娱设置这样的更改地址规则,就麻烦安排会回复人的客服,而不是现在这样,浪费各自的时间和精力去纠缠不是吗?