未成年人擅自消费引发退款纠纷

网友保保_hhOlz7gY 2025-06-27

已完结

我小孩于6月18日在一直娱购买宋雨琦小卡，由于我的个人原因，没能管好小孩，让他花了117元，客服无法联系，侵犯了我的知情权，我的诉求就是让一直娱退还所有款项，我也对我孩子的行为感到抱歉

投诉进度

用户申请完结

2025-06-27 15:47:16

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 15:18:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-27 14:13:00

投诉信息

一直娱

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

117元

投诉编号：

99061367

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