锁定订单无法提前还款高额利息

网友保保_454446 2022-06-19

已完结

分期乐平台锁定订单导致无法提前还款利息高请求提前还款结清证明

投诉进度

企业完结

2022-06-20 10:40:19

处理结果

经查询，您办理的部分订单是不支持提前还款的，都是您本人操作下单，您通过分期乐app操作下单时，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。平台已于6月19日联系用户解释清楚，与用户达成一致。

企业跟进

2022-06-19 17:13:21

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-19 15:34:33

消费保投诉平台审核通过

2022-06-19 15:34:30

用户发起投诉

2022-06-19 15:34:28

投诉信息

分期乐

投诉问题：

虚假宣传利息问题提前还款

投诉诉求：

提前还款减免利息

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

95442294

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

分期乐未经同意私自扣费1150元，涉嫌诈*消费者

已完结

2025-05-10