尚德机构诱导消费
网友保保_811980
已完结
在当初接触尚德机构时,并没有人告知我要在七天之内退款才能受理并且可以退款,现在尚德机构以报名时间太长不给我退款,现在他们是以消费协议上的时间太长来阻碍退款,当时并没有让我仔细读消费协议,直接让我购买了
投诉进度
平台完结
2023-01-04 18:39:48
处理结果
投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于现在已无法联系上企业(客服电话空号,通过之前的对接邮箱反馈无回复,微博无回复),我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营,建议您尝试向其所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题,消费保没有设立任何退款群,也没有与任何机构签署债权转让协议,如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的,不要相信,不要点链接或者加群加好友,这是诈骗,如已受骗,请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为,消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
2022-06-24 16:11:10
补充内容
举报尚德机构违约收费,该机构一次性收取超过三个月费用,并且机构让本人网贷5110元,该机构与百度钱包(度小满旗下有钱花APP)合作,且有钱花APP查询不到还款记录和借款记录,改机构与消费者签订的消费者协议中甲方(尚德机构)一次性代乙方向甲方支付收费,乙方在甲方处报名成功后 需按协议,按时分期或者一次性向甲方还款
用户补充投诉
2022-06-22 00:40:18
补充内容
售后方来电话了,可是要扣除服务管理费15%和违约金还有课程费,扣完只有760,5900多钱,只能退760?课程费最不能理解,我第一学期就上了23节课,吃第二学期开始一直没上,到现在的第五学期,我只要求拿回剩下没上的课程费,结果也不行,当时也没人跟我说可以休学或者冻结课程的。还有就是这15%管理费,这个我也不知道!却偏偏说合同上有,当时签合同时并没有说明这些情况的,老师一直催我敲定合同,不然的话就会借不到钱,我钱不够,然后老师让我借她推荐的网贷,我当时以为5900多块钱全是学费呢,我能知道这里面还有15%的服务管理费啊?
用户补充投诉
2022-06-21 13:08:07
补充内容
今天还是没电话来谢谢
用户补充投诉
2022-06-20 19:27:50
补充内容
从早上到现在没人给我打电话啊?他们的售后服务哪儿去了?
平台跟进
2022-06-20 15:25:58
用户补充投诉
2022-06-20 12:02:51
补充内容
这个消费协议在订单那一栏,特别小的四个字谁能看见啊?还得用验证码打开,万一绑定的手机号已经不用了呢?谁看到的这个消费协议啊?
平台审核通过
2022-06-20 11:59:50
用户发起投诉
2022-06-20 11:59:48
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我没接到电话啊到现在为止