中国铁塔换掉不支持首放，打电话给客服，客之间相互委推不解决，结果电池没碰到退款还要扣钱，欺*消费者！

网友保保_635932 2022-06-20

已完结

铁塔换掉不支持首放，打电话给客服，客服推给另外一个客服，客服与客服之间相互委推不解决，语气还特别不耐烦，结果电池没碰到退款还要扣钱，就是在欺*消费者！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-22 15:06:39

处理结果

投诉人您好，关于铁塔换电投诉情况，消费保工作人员多方反馈，均未引起商家重视，建议您可以联系商家所在地市长热线12345介入，更有利于您的问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2022-06-22 16:18:15

消费保投诉平台审核通过

2022-06-20 19:45:46

用户发起投诉

2022-06-20 19:45:44

投诉信息

铁塔换电

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

269.00元

投诉编号：

95446176

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