铁塔换电App购买电池租用套餐后无法退款

网友保保_0y14kyLZ 2025-03-10

已完结

2025年3月10日在铁塔换电App购买了电池租用套餐199元..但没有我车的相应型号电池..想要此套餐..铁塔换电App不给退款..诉求能保障消费者权益..应当退款

投诉进度

用户申请完结

2025-03-12 10:42:45

解决方式

已解决

解决方案

退还押金

消费保投诉平台跟进

2025-03-11 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-10 19:06:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-10 18:56:15

投诉信息

铁塔换电

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

98464686

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