天猫超市的丹鸟物流服务态度竟然这么差
网友保保_672184
已完结事发经过： 本人怀着天猫超市的物流既快服务又好的期望才在天猫超市下的单，没想到这么多超级失望。 天猫超市的东西我急用，明明头一天晚上9点多已经到我家附近的了，一直到第二天下午4点多都还没派，不合理吧。 于是我致电物流上面的客服电话189 xxxx 3002,我先去询问为什么昨天到了今天还不派，客服跟我说，我可能是没接电话所以派不了（很明显，他在没有清楚什么状况之下就把责任推到消费者身上，这是原罪1），然后客服叫我等，等到什么时候也不知道，又推脱说618快递多，然后挂了电话。 挂电话之后，我仔细查了一下来电显示，没发现有丹鸟物流的快递小哥打进来，我遂致电客服问能不能今晚7点派，当时5点，2个小时也能派到的吧，就算不一行，你真诚地解释一下倒还可以吧。结果客服牛起来了，说7点不行，你要投诉就投诉吧，投诉是你的事。我当场就怒了，这就是天猫超市的物流？活久见了这么多是，本来天猫超市的价格就比其他商店高出不少来，之所以愿意下单我不就是冲着优质的物流服务去的吗？居然遇上服务态度这么差的丹鸟快递网店客服。 最后我就打电话去投诉了，单号也报了，说是先帮我催派，然后就不了了之了。不像其他快递那样，投诉完之后有个电话反馈。 总而言之，丹鸟快递那个18********02这么多很垃圾
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