诱导消费,欺诈钱财
hoshi .c
已完结
在淘宝买了一件睡裙,因色差原因不喜欢申请了退货,卖家也同意,菜鸟裹裹取件成功,退货期间正逢北京爆发疫情,物流信息中断,卖家拒绝了退货,买家申请了客服介入,买卖双方均提供了证明,期间淘宝小二打电话表明按疫情单处置,为了快递不详,为了安抚买家钱货两空,淘宝主动赔付我99元淘宝红包作为补偿,表示结案,买方表示同意,达成一致。过了一段时间我收到淘宝的追缴短信,让我赔付睡衣的105.26,我及时联系客服,客服表示让我退款,试问,一个已经结案的订单为什么还要追缴?之前不是淘宝理亏又为什么要赔付我?明明协商一致同意退货的快递已经发走,淘宝客服为什么还要求我退回快递,之后又要追缴费用,这不是诱导消费,欺诈钱款吗?为什么让淘宝客服提供维权判决就不能提供呢,为什么不能公开?我将维权到底!