淘宝账号莫名注销

网友保保_205494 2022-06-21

已完结

用了多年的账号密码登不上，用支付宝登录上去显示是一个新号，没有任何购买记录，去问客服客服说是注销了，用了那么多年的账号不可能注销，现在就跟我说没办法找回

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-22 20:17:58

消费保投诉平台审核通过

2022-06-21 14:31:21

用户发起投诉

2022-06-21 14:31:19

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

账号纠纷账号纠纷

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95448628

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