河南中国移动虚假宣传，模糊字眼，避重就轻

网友保保_304604 2022-06-21

已完结

客服打电话说有一个回馈老客户的活动，只强调一个月返20元话费，并未讲明95元低消，在提出疑问时也只是避重就轻说没有问题，在介绍业务时还语速加快让人不知道再说什么。作为学生近百元的月话费承受不起也用不到，我认为有虚假宣传，欺*消费者的嫌疑。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-24 17:52:06

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-24 17:52:06

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-06-22 17:40:15

消费保投诉平台审核通过

2022-06-21 16:19:51

用户发起投诉

2022-06-21 16:19:49

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

退订

涉诉金额：

95.00元

投诉编号：

95449028

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国移动宽带业务取消难，涉及强制回收与盲目收费问题

已完结

2025-05-13

中国移动未经同意开通AI速记服务，要求退费84元

中国移动优酷会员兑换未到账且客服处理效率极低