拼多多商家不退款联系客服不处理不退款
已完结
我买了一个地铁酷跑的无限金币钥匙，买了后发现商家给我的商品我用不了无法使用，我就申请退款，商家不退，联系拼多多平台客服，客服就一直拖着不处理，中途我多次反馈给客服，都不给我处理，东西用不了申请退款，这就不给退，商家不退我就不说了，毕竟钱到包里了谁也不想退，拼多多平台客服也帮着他的商家一起来搞用户，就一直拖，推诿让联系商家协商，商家都不肯退款协商什么，只有让官方来处理啊，就不退款，东西用不了，不知道是手机问题还是什么，就是无法使用，退款不退，多次联系客服客服直接不理人有时候，客服维护商家，一直拖不退款！希望商家把钱退还给我！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
用户补充投诉
补充内容
正常来说早就处理了，这个就一直拖着等售后到期
用户补充投诉
补充内容
客服一直不处理此事，一直等到售后结束自动确认订单！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
