半边山下民宿公司骗取现金（应退押金）1万元整2年没有退款 联系不到工作人员 没有任何回应

网友保保_918550 2022-06-21

已完结

在半边山下民宿平台购买了黑金卡 住房收取押金 退房后秒退押金（商家做出的承诺）然而最后5次退房距离现在已近2年 退款没有任何音讯 公众号客服不回消息 没有公司联系方式 很多网友在小红书上有同样的投诉 去常州总部公司也不给解决方案甚至威胁如果起诉就永远不退押金 联系不到任何人处理解决也没有进展或公告 很多有同样遭遇的网友都在小红书上投诉举报也杳无音讯 甚至有些网友有三万多在里面 都得不到任何解决方案 请求维护我们的利益 保护消费者 尽快追回我们的钱

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-21 16:41:17

补充内容

只求消费保能尽快维护我们的权益吧 把应退给我们的钱尽快返还

平台跟进

2022-06-21 16:35:20

平台审核通过

2022-06-21 16:35:17

用户发起投诉

2022-06-21 16:35:15

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