赛格通讯手机店卖的手机不知真假

网友保保 2022-06-21

已完结

买了一年多的手机发现是二手，因为手机屏幕总掉去维修才发现，不是专业修手机人员所以不懂，一直不知道，买了就总有问题，联系卖家维修来回比较麻烦所以就近找了修理的才知道，买了以后就总犯毛病，我把里面图片拍照，希望给我鉴定一下是否翻新，如果是二手的，希望给我退款，我还是去店铺买吧

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-01 18:56:54

补充内容

这么多天了也不给个结果，不都是假一赔三么，我就要一个手机的价钱还要拖这么久，真的是淘宝网不管售卖假货的吗，长此以往，不是很多人被骗啊，希望尽快给我处理，我现在手机彻底不能用，屏掉的太狠了

用户补充投诉

2022-06-23 06:34:59

补充内容

拆开手机后盖，上面有维修过的痕迹，粘有ziyue字样，这不是原装手机应该有的

平台跟进

2022-06-22 20:17:58

用户补充投诉

2022-06-22 08:56:48

补充内容

花的买新机的钱，结果确是翻新的机子，没有明确标出二手机，误导消费者，不拆开的话也不知道，非专业人员也不懂，导致被骗，希望不要更多的人在被骗了

平台审核通过

2022-06-21 17:33:43

用户发起投诉

2022-06-21 17:33:41

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