申请退货退款，卖家不同意，一开始说15天，又说申请退款后15天

网友保保_778033 2022-06-21

已完结

申请退货退款，卖家不同意，一开始说15天，又说申请退款后15天，商家明显描述不清时间概念，本来上海就疫情这边才解封快递不好寄就没申请，能寄了申请不给通过

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-22 20:17:58

消费保投诉平台审核通过

2022-06-21 20:05:57

用户发起投诉

2022-06-21 20:05:55

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

129.80元

投诉编号：

95449741

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