投诉VIP陪练,与当时收费时候的随时退费承诺不相符合 网友保保_335418 2022-06-22 已完结 交了11000的陪练费用,可是经常换老师,说是可以随时退费,新课程还没上,但是客服联系不上,没有退费通道。 投诉进度 平台完结 2022-06-28 09:14:07 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于企业目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台跟进 2022-06-22 17:55:09 用户补充投诉 2022-06-22 14:36:24 补充内容 未按国家法规要求预收了收了100节的课时预收费,且上课老师总是请假。无售后沟通渠道,难以联系。 平台审核通过 2022-06-22 10:55:45 用户发起投诉 2022-06-22 10:55:43 展开全部