安徽移动人员诱导开通业务

网友保保_102260 2022-06-22

已完结

中国移动安徽，话费膨胀包在未告知最低消费为40元的情况下，只是说送话费，诱导开通业务，且无法通过移动APP取消

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-22 17:36:33

用户补充投诉

2022-06-22 13:03:05

补充内容

移动APP无法取消

消费保投诉平台审核通过

2022-06-22 13:01:57

用户发起投诉

2022-06-22 13:01:55

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

退订

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

95451711

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