国际妈咪售后退货退款不予解决

网友保保_901650 2022-06-22

已完结

5月底购买的国际妈咪奶粉，到货后发现与我之前在德国购买的奶粉包装差异很大，后向客服解决，给予的解决方案就是我平台都是正品没问题，解决不了。这样一家独大的平台，客户没有地方申诉处理了吗

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 19:52:00

消费保投诉平台审核通过

2022-06-22 15:41:42

用户发起投诉

2022-06-22 15:41:40

投诉信息

国际妈咪

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2618.00元

投诉编号：

95452246

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