乱收费，说是不交书费逾期影响征信

网友保保_815356 2022-06-22

已完结

疫情影响考试推迟，贷款期限到期，解除合同收取790元，提出质疑后，又收取500的书费和 120的课时费，变成了620元，书费30元一本？收费是否合理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-21 10:22:29

处理结果

投诉人您好，对于涉及中公教育的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，如您接收到短信或从其他渠道得知可以进行退费或充值积分可以退费的，请一定不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如果已经上当受骗，建议您尽快向属地派出所报案。

用户补充投诉

2022-06-22 19:03:33

补充内容

视频看了回放一节，书费收的太贵，不合理

消费保投诉平台跟进

2022-06-22 19:00:17

消费保投诉平台审核通过

2022-06-22 19:00:14

用户发起投诉

2022-06-22 19:00:12

投诉信息

中公教育

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

解除合约其它

涉诉金额：

36800.00元

投诉编号：

95452903

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