不退货款和退货费

网友保保_391002 2022-06-22

已完结

买的进水口过滤器，但是售后给我打电话说安装不了已经和苏宁客服联系也说可以退货和退运费，但是15日就收到货了22日拒绝我退我货款说没收到货，联系人工客服没有，黑我货款和运费！

投诉进度

企业完结

2022-06-24 15:37:25

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-06-22 19:51:49

消费保投诉平台审核通过

2022-06-22 19:51:46

用户发起投诉

2022-06-22 19:51:44

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

374.00元

投诉编号：

95453076

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