本人于2022.3.11号报名于广东众联万家教育科技有限公司，支付费用4980元，后发现他们宣传和实际内容不符，讲解东西和宣传东西不一样，这种是虚假宣传，诱**消费者。起初是通过电话要我加她，当时处于想了解自考专升本的信息，后面不放心去网上百度了这个公司的信息，发现大量的举报，就把她删了，结果又提前好友申请，反复对我洗脑，说网上的信息都是恶意的，他们不存在这种情况 ，我就相信了。后面看费用太高，他们又说给我提供新生补贴，从原来的6000减到5000，实际上是他们的营销手段，不同的班收费不同，还有的更是少4000元，多的上万元。她们极力推荐我选用贷款支付，我刚刚毕业工作了一段时间，省吃俭用存了几千元，不想后期贷款太麻烦就选择了一次性结清，结清后又说我报名晚，推荐我6月开始学习，我就看了一点点录播的视频就草草不看了，毕竟考试在10月。6月开始的时候，发现没有下载功能，就和他们反映，说会改进，迟迟没有改进，后面又说怕视频泄露，不可能有下载功能，一直欺**消费者拖延时间。看了视频，发现视频质量不行，全程照本宣科，一直就是叫我们死记硬背，没有教方法，而且课程中多处停顿，明显滥竽充数。当初付费的时候还说了会赠送很多的其他课程的视频，结果一个都没有，说只能给一个课程，又没有给到，一拖再拖。我想要退款了，又说去反馈给负责这个事的人，到后面迟迟没人联系，和她们说又说开通账号后不能退款。那当初问退款的事时，他们的态度明显表面不是她们不退，而是投诉的人为了快速得到退款而故意污蔑他们，我强力要求全额退款。