投诉广东众联万家教育科技有限公司涉嫌虚假宣传
本人于2022.3.11号报名于广东众联万家教育科技有限公司,支付费用4980元,后发现他们宣传和实际内容不符,讲解东西和宣传东西不一样,这种是虚假宣传,诱**消费者。起初是通过电话要我加她,当时处于想了解自考专升本的信息,后面不放心去网上百度了这个公司的信息,发现大量的举报,就把她删了,结果又提前好友申请,反复对我洗脑,说网上的信息都是恶意的,他们不存在这种情况 ,我就相信了。后面看费用太高,他们又说给我提供新生补贴,从原来的6000减到5000,实际上是他们的营销手段,不同的班收费不同,还有的更是少4000元,多的上万元。她们极力推荐我选用贷款支付,我刚刚毕业工作了一段时间,省吃俭用存了几千元,不想后期贷款太麻烦就选择了一次性结清,结清后又说我报名晚,推荐我6月开始学习,我就看了一点点录播的视频就草草不看了,毕竟考试在10月。6月开始的时候,发现没有下载功能,就和他们反映,说会改进,迟迟没有改进,后面又说怕视频泄露,不可能有下载功能,一直欺**消费者拖延时间。看了视频,发现视频质量不行,全程照本宣科,一直就是叫我们死记硬背,没有教方法,而且课程中多处停顿,明显滥竽充数。当初付费的时候还说了会赠送很多的其他课程的视频,结果一个都没有,说只能给一个课程,又没有给到,一拖再拖。我想要退款了,又说去反馈给负责这个事的人,到后面迟迟没人联系,和她们说又说开通账号后不能退款。那当初问退款的事时,他们的态度明显表面不是她们不退,而是投诉的人为了快速得到退款而故意污蔑他们,我强力要求全额退款。
林女士 2022-06-22 22:55:38 投诉 众联网校 投诉编号:TS95453590
消费保中国电子商会旗下消费服务保障平台 累计涉及诉求金额: 亿元 累计服务用户: 万人
投诉处理详情
林女士 2022-07-02 22:42:21
网校不管,说退款没人回复
林女士 2022-06-22 23:09:23
和班主任反映,一下一个样,过一会说不能退,过一会说想办法,后面又说去反应给其他负责的老师,给我报名的那个老师直接把账号给了别人,说好的其他课程一直也没落实。
消费保投诉专员 2022-06-22 22:55:43
转企业处理中
消费保投诉处理平台 2022-06-22 22:55:40
审核通过
林女士 2022-06-22 22:55:38
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