美拆微信小程序不支持七天无理由退款

网友保保_408401 2022-06-22

已完结

在美拆微信小程序上买的商品（潮玩玩具），因为同时有两个商品，错买了另一个，所以下单后打算退了（2022年6月22日当晚下单，当晚联系客服打算取消订单，商品暂未寄出)但是被告知没有退款功能，同时所售商品不支持7天无理由退换，现在我的要求就是要求退款取消订单，同时更改商品规则（商品应该支持退款功能以及7天无理由退换货) 收起入

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-24 20:29:20

平台审核通过

2022-06-22 23:04:33

用户发起投诉

2022-06-22 23:04:31

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