投诉要求美拆小程序退款未发货订单总金额1884元

网友保保_UNRP4AlV 2023-06-05

已完结

2023年6月3日，通过“美拆”微信小程序抢购“胖头鱼Va****la”手办玩具，申请三笔预售未发货订单退款。美拆客服拒绝消费者申请退款，商家单方面霸王条款，强买强卖，违反消费者三包权益，请求平台介入维护消费者权益，抵制不良商家，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-07-21 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-08 15:30:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-06-05 18:07:06

用户发起投诉

2023-06-05 13:49:06

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