德邦莫名其妙借口扣留客户货品，并不于解决

网友保保_879858 2022-06-23

已完结

货品由6月14日由成都发往上海，并于6月16日早七点到达上海徐径转运场，之后就一直在转运场，电话沟通说由于没有称重，所以无法给我运送，从6月17日开始每天都是同一个理由没有称重无法录入，所以无法送，一个称重问题已经七天没有解决了。由于货品价值较高，需要德邦给一个实在的答复。而不是天天用一个荒唐的借口来扣留顾客货品。

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:55:45

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系德邦物流公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-06-23 20:29:17

平台审核通过

2022-06-23 10:50:41

用户发起投诉

2022-06-23 10:50:39

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