三福服饰有限公司淘宝旗舰店质量问题换货一直不发

网友保保_909516 2022-06-23

已完结

商品收到裤脚发霉，和同款同尺码比较裤腿长度差了一大截，申请换货，寄回商品到货后一直未发出，咨询客服一直用话术敷衍，服务态度极差，对待自家产品质量问题处理售后不积极

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-23 12:25:35

补充内容

联系客服处理，客服处理内容，买了东西有问题肯定心情很不好，客服态度消极，一直拿话术敷衍，购物体验极差

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 12:21:54

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 12:21:51

用户发起投诉

2022-06-23 12:21:49

投诉信息

三福百货

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷违规商品

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

48.26元

投诉编号：

95454962

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