投诉飞驰出行乱收费
网友保保_161368
已完结今天早上第一次骑行飞驰出行，点开要求开通一个会员6.9元，且这个6.9就是一个骑行的资格，我有急事就慌忙扫码了，扫码显示骑行续航30公里，骑行2.9公里就直接断电，无前提预兆，我也不知情，打客服说我超出了骑行范围，我就是去送一个东西会再折返，如果我想再骑回规划停车点，试问我是要一直推着走回去，大夏天的，打电话咨询，客服态度尤其恶劣，我要求退回我的6.9元加取消15元我的费用，并且要求彻查该企业霸王条款和乱收费现象。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:52
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-23 15:23:20
补充内容
骑到武汉软件学院门口突然断电，毫无反应余地，且那里车来车往，试问这样的断电方式如果正在过马路呢，或者由于惯性摔跤了呢，安全隐患责任谁能承担。
平台审核通过
2022-06-23 15:04:24
用户发起投诉
2022-06-23 15:04:22
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