预约上门取件问题

网友保保_569261 2022-06-23

已完结

2022年6月22号晚上五点零六分下单，选择第二天上门取货9：00—11：00结果等到下午一点半都无人上门，我多次电话给快递员后来打了三四个电话给快递员，快递员没有收到货就直接按单了，我又打电话给快递员，结果快递员说可能单被谁转走了，我说电话号码就是你的，怎么可能把单转走呢，快递员让我把东西拿下楼保安室门口等他，结果去了之后有一个快递员在，就收了件，计费是22元，我下单的时候是15元，我就问为什么会这样，刚说完，又来一个快递员来向我取件，我很觉得无奈，为何两个人向我取件，后来因为费用问题我不邮寄了，在之后我就向95546反应此事，结果95546向我询问单号，就直接把单号取消了，也没给什么合理的解释，我想说这就是你们的服务吗？