小米游戏乱扣费转*小孩钱还免密码支付

网友保保_757205 2022-06-23

已完结

小孩偷玩老人手机在不知道密码的情况下扣走老人500块钱，而且游戏还不能卸载。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-10 15:47:41

处理结果

投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意保留投诉的处理进展。

企业跟进

2023-03-10 15:44:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 18:39:26

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 18:39:23

用户发起投诉

2022-06-23 18:39:21

投诉信息

小米游戏-瓦力网络

投诉问题：

游戏设定问题交易问题其它

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95456415

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