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小米游戏乱扣费转骗小孩钱还免密码支付
网友保保_757205
2022-06-23
已完结
小孩偷玩老人手机在不知道密码的情况下扣走老人500块钱,而且游戏还不能卸载。
投诉进度
平台完结
2023-03-10 15:47:41
解决方案
解释
处理结果
投诉人您好,消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉,我们会为您保留一条投诉进行跟进处理,此条投诉给您无效完结,后续请留意保留投诉的处理进展。
企业跟进
2023-03-10 15:44:51
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服~
平台跟进
2022-06-23 18:39:26
平台审核通过
2022-06-23 18:39:23
用户发起投诉
2022-06-23 18:39:21
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投诉信息
小米游戏-瓦力网络
入驻企业
投诉问题:
交易问题
/
游戏设定问题
/
其它
投诉诉求:
退费
涉诉金额:
500.00元
投诉编号:
95456415
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