投诉新百伦6月7日已经寄去仓库入库*一个月还没有退款客服一直说明在消杀需要消杀一个月吗?

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买了L不合适,告知我下单M等疫情过后退回,6月7日已经将L寄去仓库,M不合适也寄回,入库*一个月还没有退款,客服一直说明在消杀,需要消杀一个月吗?请及时退款,L订单号E04*****************16 还有一个T04*****************59

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投诉信息
新百伦 新百伦客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
598.00元
投诉编号:
95457954
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