NewBalance中国不执行7天无理由退货规定
网友保保_kFO57Wih
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我于2025年6月21号在上海淮海路点NB GREY R（上海市黄浦区淮海中路858号、860号）购入一双运动鞋(TDS MT10T)，具体情况如下： 1. 我在微信上联系该店店长，店长告知我有我的尺码，于是我说我要到店试穿并付款 2. 店长告知，因为这双鞋是发售款，所以不能试穿，我立刻付款她才可以帮我保留，于是我通过扫店内的付款码支付成功 3. 到店后直接拿了就走了 我回家试穿后发现鞋子尺码不合穿，我找到小票并联系店长是否可以退货。 店长告知发售款不退不换，我看到小票上写着7天内可以退换，我把小票拍给她，她给我找了一个发售通知，并说明上面有“提前说明”发售款不退不换。然而，我整个购物的过程中，并没有告知我这个规定，否则我是不会在未试穿的情况下购入的。 根据2025年5月1日起实施的《无理由退货服务规范》，线下购物也涵盖在7天无理由退货范围。新百伦作为国际知名大品牌，而鞋子本身就是需要试穿才能知道尺码合不合适的商品，这样的做法是否不妥当？ 我的诉求是门店遵循7天无理由退货原则，我退货她退款。
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