商家延迟发货并上传虚假物流信息

网友保保_730061

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本人于6月12日在拼多多平台下单一套茶几电视柜组合,该店承诺3-10天发货。拍下订单后一周内该店一直以疫情原因拒绝发货(实际天津并没有,各个物流均正常收派)经过多次与拼多多官方客服沟通,卖家上传了一个虚假单号,并确认了发货,但截止6月24日商家并未发出,存在虚假发货问题,多次与该店客服沟通后拒绝修改发货状态,超期后钱款将自动打入卖家账户。本人在618大促期间下单,退款后重新下单1.错过大促时间,再次下单同款价格有差异2.装修家具本就有时效要求,影响整体搬家进度,已造成实际经济损失。 鉴于该卖家信用较差,要求退还货款并按照未履行约定赔偿30%货款。

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