闲鱼平台无故强行下架用户商品
网友保保_333022
已完结
闲鱼平台无理下架用户潘多拉饰品，说是假冒商品，个人提交了商品细节图，闲鱼平台无法鉴别，本人商品专柜钢印都可以自由去各大专柜清洗保养，闲鱼平台居然说是假冒商品，强行下架，直接申诉失败。平台给出的答复是我没有出示购买小票，试问现在的人购买东西还能留着小票吗，饰品的本身并不是金饰或者奢侈品，如此说明闲鱼平台并无专业审核验证专员，只有针对小票认证真伪。平台自带一个验货宝流程，平台质疑用户上架商品真假，本人也愿意无条件配合，走快递流程验货宝鉴定，而平台给出的是，不在交易中无法使用验货宝流程。闲鱼平台既然能强制下架用户商品质疑真假，那理应当有提供鉴别真伪的流程。百思不得其解的是我上个星期才走平台出了个人闲置的Vivienne Westwood饰品，而平台并为要求审核或者提交小票，如此漏洞百出平台规矩操作流程，让用户得到非常不好的体验。望有关部门监督管理闲鱼平台完善平台本身问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
闲鱼平台的霸王条款，还恶意下架用户所有产品，直接封号，问题并未解决，闲鱼平台是没有可以管辖的地方了？
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
平台依然没有解决，这种霸王条款
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
