我是买家,在转转上买到假鞋,平台申请通过同意退货退款,可卖家提供虚假退货地址

网友保保_123519

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我是买家,卖家是福州的,我在转转上买到假鞋,平台申请通过同意退货退款,可卖家提供虚假退货地址,填写*地址导致无法寄出,平台又规定不能私自写到付,跟买家沟通又不愿意提供真实地址。

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我是买家账号:xiamiwhy 卖家账号:四季咖啡f341aws9 卖家故意提供大陆以外的地址台湾地址让我无法按规定地址退货退款。
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