德邦6月7日到无锡，我要求转地址也是无锡本地的，转运费我出，之后无音讯

网友保保_152457 2022-06-25

已完结

买的床垫一张，6月7日到无锡，我要求转地址也是无锡本地的，转运费我出，之后无音讯，6月14日致电德邦，说会尽快派送，之后物流依旧不更新，6月21日又致电德邦，说再不派送就要投诉，然后物流信息依然不更新，到现在已经两个礼拜多了，东西在无锡，只是市内转个地址不知道为什么还是没有收到，希望德邦物流给我一个解释并且尽快让我收到这张床垫

投诉进度

平台完结

2022-07-11 11:20:36

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-11 11:20:36

申请原因

后来跟进的还是比较频繁的，已收到货

平台跟进

2022-06-25 16:48:52

平台审核通过

2022-06-25 11:37:00

用户发起投诉

2022-06-25 11:36:58

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