荟华楼金店误导消费，虚假宣传

网友保保_826171 2022-06-26

已完结

由于第一次购买黄金，店里并未说明一口价与按克数的区别，并且一直在推荐一口价黄金，然后购买了两款一口价物品，并在微信上询问克数，店家告知两款共5-6克，结果刚刚通过朋友提醒，才发现质保单上有克数，加在一起共4.1克，所以，4.1克黄金4747元是正常的么！如果未曾发现，店家是否也会欺*别的顾客？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-03 17:32:33

消费保投诉平台审核通过

2022-06-26 00:54:50

用户发起投诉

2022-06-26 00:54:48

投诉信息

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

4747.00元

投诉编号：

95463586

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