荟华楼虚假宣传价格纠纷
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我5月20日在虎石台荟华楼珠宝万汇城店购买一枚黄金戒指，原价1380折扣后1285元，购买时商家承诺3天内可以免费调换，我将戒指当成礼物送人，但是戒指的尺码小，于是我5月22日去换号,换了一个同等1380元的戒指，但是他们却让我补差价，说之前是折扣价，但是这个新换的戒指克数并没有增加，并且当时承诺是免费换，我当时没多想，就交钱了。回家后一算发现不对劲，于是我回到店里理论，强调免费调换。店员的态度变恶劣说我之前调换的戒指上有泥有洗面奶的痕迹，但是自从5月20日购买后，仅在5月21日试戴了1次便放在盒子里等着去店里调换，这明显是店家故意诬陷，于是我要求店家拿出证据，店家却说已经将戒指融了，我们从调换完离开再到回来仅仅过去1个小时，这明显就是在撒谎，如果像店家所说的情况是调换不了戒指的。这就是将责任推卸在我们消费者身上，第一调换不加钱是店家事先承诺过的，第二我换的商品原价是相等的克数也没有变化，为什么要多花钱，第三仅试戴过一次的戒指为什么会有泥等污物，让拿出证据却逃避，诬陷消费者。我要求道歉，退款。
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