商家不回复 转转平台不处理
网友保保
已完结本人在转转平台购买一台苹果11手机，收到货后与实物不符，零件严重缺失，商品严重破损，而且与商家描述的不相符合。在后期退货退款中，转转平台让我与商家自行协商解决，但是商家已读不回，拒不回复，后期转转平台的工作人员也给商家打电话，一直联系不上商家。因此不能退货退款，转转平台让我寻求其他途径的帮助。 转转平台不处理不作为 几次三番去联系平台处理 没有任何消息 我希望能够尽快处理一下
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