急！求解决！手机出现了质量问题，但京东oppo手机商家以超过7天无理由 拒绝我的退款退货
网友保保_197731
已完结
1.手机收到货后用了12天，第3次充电时出现了充不进电的情况，因为拿回来使用不怎么频繁，所以7天后才出现质量问题，很多人反应这款手机发烫严重，手机使用体验感很差，还出现质量问题。所以我的需求是退款退货。 2.出现质量问题我马上找商家解决，找了京东客服，都没有解决这个问题。他们以超过七天无理由不同意我的退款退货 在此谢谢您的帮助
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